Transeco est écolo avec ses véhicules électriques !
Soyons réaliste : chez Transeco nous sommes concernés par les enjeux climatiques et de pollution. La réduction de notre consommation de carburant fossile est un enjeu majeur.
Chez Transeco, certaines initiatives traversent les années parce qu’elles ont du sens. Le concours du Coursier de l’Année en fait partie.
À l’issue d’une nouvelle édition marquée par une forte participation et de nombreux retours clients, nous sommes ravis d’annoncer que Thierry, l’un de nos coursiers à vélo, décroche le titre pour la 3ᵉ année consécutive 🏆
👏 Toutes nos félicitations à lui ! Une belle page se tourne également, puisque ce triplé vient clôturer son parcours dans cette compétition, laissant désormais la place à de nouveaux talents pour les prochaines éditions.
Aujourd’hui, les systèmes de notation, d’étoiles ou de classement font souvent débat.
À travers ce concours, nous nous inspirons de ces principes, en retenant l’essentiel : valoriser le positif et mettre en lumière celles et ceux qui incarnent au quotidien notre exigence de qualité de service :
✔️ Professionnalisme
✔️ Ponctualité
✔️ Serviabilité
✔️ Et bien sûr… le sourire
Cette année, nous avons fait évoluer le dispositif en y intégrant le service client, un maillon clé de notre vision globale qui mérite aussi pleinement l’attention et la reconnaissance de nos clients.
Chez Transeco, depuis bientôt 10 ans, nous sommes convaincus que la performance passe par la reconnaissance.
Ce concours coursier de l’année est un moment simple mais essentiel pour :
La récompense ? Avant tout un prétexte pour partager un moment convivial et se retrouver ensemble dans la bonne humeur.
Impliquer nos clients dans cette élection, c’est aussi leur donner la parole et renforcer le lien de confiance que nous construisons chaque jour.
Leur retour est précieux : il nous aide à progresser, à ajuster nos pratiques et à continuer d’élever notre niveau de service.
Un mot revient sans cesse, comme une évidence : le sourire.
Vous évoquez des coursiers agréables, professionnels, disponibles, réactifs, ponctuels, mais surtout chaleureux et toujours de bonne humeur. Certains d’entre vous soulignent même une “bonne humeur infaillible”, une “super relation” ou encore un service “juste parfait”.
Au-delà des performances individuelles, ce qui ressort avec force, c’est une reconnaissance collective :
👉 “Toute l’équipe est à l’écoute et souriante”
👉 “Ils sont tous agréables, polis et gentils”
👉 “Un grand merci à toute l’équipe Transeco”
Les retours concernant notre service client sont tout aussi parlants et viennent compléter parfaitement l’expérience terrain.
Un autre mot s’impose avec évidence : l’efficacité. Associée à la réactivité, à la disponibilité et à une qualité d’écoute constante, elle semble marquer durablement vos échanges avec nous.
👉 “Très professionnelle, rapide et agréable”
👉 “Toujours disponible et à l’écoute”
👉 “Une réactivité à toute épreuve”
👉 “Un rayon de soleil et d’une efficacité incomparable”
Ces mots comptent énormément pour nous. Ils traduisent ce que nous cherchons à construire chaque jour : une entreprise où l’exigence de service rime avec convivialité, où chaque interaction compte, et où nos équipes font la différence, simplement… en restant elles-mêmes.
Dans un secteur comme le transport, nous choisissons d’être différent et de prendre le temps de :
👉 valoriser les personnes
👉 cultiver la convivialité
👉 renforcer l’esprit d’équipe
Parce qu’au final, ce sont les femmes et les hommes de terrain qui font la notoriété de notre service.
👏 Bravo à tous nos coursiers pour leur engagement quotidien
🙏 Merci à nos clients pour leur participation
🚀 Rendez-vous l’année prochaine pour une nouvelle édition !
Recouvrez tous nos engagements RSE !
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Soyons réaliste : chez Transeco nous sommes concernés par les enjeux climatiques et de pollution. La réduction de notre consommation de carburant fossile est un enjeu majeur.
Le 30 mars dernier, Transeco s’est vu remettre un Trophée Régional RSE, par le Conseil Régional des Pays de la Loire.
